干在先、走在前、抓服務、提效率
—市人力資源集團圓滿完成公積金年報工作
為向廣大客戶提供方便快捷、優質高效的公積金年報服務,濰坊市人力資源集團網上服務客戶端正式啟用,客戶端使用率高達100%。為確??蛻魮碛辛己玫氖褂皿w驗,我們主要從以下幾個方面做好準備工作:
1、梳理年報流程,完善客戶端功能。
借鑒以往客戶公積金年報申報情況,濰坊市人力資源集團本著“準確、高效、便捷”的原則重新梳理客戶端年報申報流程,與方舟科技對接,完善客戶端相應功能,并對所有模塊進行反復測試,確保申報流程合理、簡潔,信息申報準確、零紕漏。
2、多措并舉,助力客戶公積金基數申報工作順利完成。
一是通過客戶服務微信群發布《關于2021年度公積金年報的通知》,詳細介紹公積金年報的注意事項,并提供三種調整基數的操作方式供不同客戶選擇。二是在公積金年報期間,針對客戶在使用客戶端過程中出現的問題,及時聯系技術人員對客戶端進行完善,有效解決因瀏覽器兼容性和電腦分辨率等帶來的問題。三是年報后期,篩選未進行公積金基數申報的單位,通過郵箱和微信將《關于2021年度公積金年報的通知》和單位客戶端的賬號、密碼發給各單位,提醒客戶及時進行公積金年報。
3、認真復核,確保上報工作準確無誤。
一是年報結束后,根據各客戶申報的公積金基數,制作、生成2021年度公積金基數調整表格,導入公積金系統。二是將公積金增減員和補繳等信息錄入公積金系統,核算各單位公積金的繳納人數和金額,并與代理系統中的人數和收取金額進行對比,確保公積金年報工作無差錯。